In Tellus PAM the Hub client has been updated to version 1.1.0.4.
Bug fix: Fixed a bad SQL syntax in the upgrade of Tellus DB
In Tellus PAM the Hub client has been updated to version 1.1.0.4.
Bug fix: Fixed a bad SQL syntax in the upgrade of Tellus DB
In SourceTech Tellus PAM we have some updates.
We have update the integration to Alcatel-Lucent OpenTouch, we have now added support for OpenTouch 12.x. Customer that uses the OpenTouch and has version 12.x must upgrade to Tellus PAM 3.1.0.3.
We have update the Tellus APIWrapper, used for calendar integration to Lotus Domino, so that calendar items received is sorted on different actions. Fixing issues when items, sometimes, were sent to TellusAPI in incorrect order.
Bug fix: Visit that hasn’t been checked-in where date and time for expected departure has passed wasn’t purged during housekeeping.
In version 3.1 there some news we would like to point out to you.
Sourcetech Tellus PAM & Source Tech Tellus Web
Bug fix: Unable to listen to Voicemail messages in Tellus Web.
SourceTech Tellus Cloud (Cloud Services)
Some changes has been made in Cloud Services.
* If a license is created manually, the version must be set to 3.1 in Spectra.
Bugfix: Unable to dial a private cellphone
När vi har kommit in i administrationsdelen bockar vi i boxen där det står “Inaktiv”. Detta gör att Julias användare inte längre kommer att ta upp en licens, men det innebär även att den inte längre är sökbar. Nu ska vi börja skapa upp vår nya användare. Detta gör vi genom att klicka på länken högst upp till höger, “Skapa kopia”.
För att göra det tydligt för telefonister rekommenderar vi att man även skriver in information i fältet för telefonistinformation.
Den här gången har vi tänkt att påminna om bra funktioner som redan finns programmerade i telefonistapplikationen. Alla funktioner som beskrivs i detta inlägg ingår i standardinställningar för 4059EE med hänvisningssystemet Tellus.
Listnamn |
Beskrivining |
Snabbknapp(ar) |
Ladda om användardetaljerna. |
När du har öppnat detaljerna på en användare kan du enkelt uppdatera användarinformationen för att se om någonting har uppdaterats. |
|
Redigera aktiv hänvisning för vald användare. |
Öppnar dialogen för att redigera den aktiva hänvisningen för den valda användaren när du är i detaljvyn. |
|
Redigera informationsfältet. |
Öppnar redigeringsdialogen för telefonistinformationen. |
|
Rensa telefonistinformationen. |
Tar bort telefonistinformationen på vald användare. |
|
Visa senaste sökningen |
Visar resultatet av den senaste sökningen igen |
|
Bryt in i samtal |
Om användaren du söker är upptagen i telefon kan du enkelt bryta in i detta samtal. (Detta kräver en rättighet i telefonväxeln) |
|
Senast slagna nummer |
Slår det senaste slagna numret |
|
Sitter ert företag idag utan ett hänvisningssystem? I så fall vill vi visa er vikten av att kunna ge korrekt information till era kunder.
I den här filmen får ni möta Urban, en kund som inte får tag i sin säljare på flera veckor. Tillslut ringer Urban till företagets huvudnummer och får tag i telefonisten som gör allt hon kan för att tillmötesgå den nu mycket irriterade kunden.
Titta på filmen och se vad ni kan dra för nytta av ett bra hänvisningssystem med integrerad telefonistlösning.
SourceTech Tellus 2.9 includes several new features and enhancements;
!Tellus 2.9 requires new server license, select the proper version (2.9) when downloading the license from Spectra™!
Previous version of Tellus, used the hard drive’s number as identification, when generating licenses. This has been changed and Tellus now uses an installation ID. The ID can be found on the license manager page TellusWeb.
TellusWeb has been redesigned and some new features are available.
A personal “start page” is displayed directly after login.
Here the users can get a quick view of their present/upcoming absences, latest messages, latest micro blog posts from their colleagues and the nearest birthdays. Each box can contain a maximum of 5 items.
In the header a globe has been added, when clicking this the ”start page” is displayed.
The drop for active profile has been removed and the active profile is now displayed with the type of device; the active is displayed in blue.
The micro blog has been redesigned to a more simple and modern interface. A new section called “Popular bloggers” shows a list of people with most followers.
The booking page design has been simplified and some new features are added. If you have configured a room (object) with a projector, conference phone and/or whiteboard then the icons will reflect that.
TellusWeb Admin
The administration page has been organized into categories.
Now you can configure to hide subjects for a calendar server, if enabled subjects will never be shown. If the subject contains a trigger word, this will be matched and added as a specific absence in Tellus as before.
A new application, eXpose, has been added in version 2.9. This application is used for booking resources and integrates with Tellus booking system.
The application makes it easy to see if a specific resource is available or not, see information about an upcoming booking or create a booking directly in the application.
The application can run in a browser or as a web app on iOS, Android or Windows tablets.